سياسة الخصوصية
تشير سياسة الخصوصية إلى كيفية استخدام متجر رجوة لمعلومات المستخدم عند إدخالها على الموقع، ونحن نضمن لك قبل كل شيء حماية خصوصيتك ومعلوماتك.
يتم جمع هذه المعلومات بغرض شراء المنتجات وتنفيذ الخدمات فقط، ولن يتم استخدامها لأي غرض آخر، وفقًا لبيان سياسة الخصوصية.
يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية قد تتغير من وقتٍ لآخر، من خلال تحديث هذه الصفحة، لذا يُفضل مراجعة الصفحة بشكل دوري للتأكد من أن التغييرات تتناسب مع متطلباتك.
إن استمرارك في استخدام الموقع سواء قبل أو بعد التحديثات على سياسة الخصوصية يعني موافقتك الكاملة عليها.
- ما يتم جمعه من معلومات:الاسم.
- معلومات ديموغرافية (الرمز البريدي، المنتجات المفضلة، الاهتمامات).
- معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، محل الإقامة، رقم الجوال).
- معلومات تتعلق باستطلاعات العملاء أو الخطط التسويقية الخاصة بالموقع أو العروض.
كيفية استخدام المعلومات التي تم جمعها
نقوم بجمع المعلومات للأغراض التالية:
- فهم احتياجات العملاء لتقديم خدمة أفضل.
- حفظ المعلومات في السجلات الداخلية لتحسين الخدمات والمنتجات.
- استخدام البريد الإلكتروني لإرسال تحديثات دورية حول العروض والمنتجات الجديدة وغيرها من المعلومات ذات الصلة باهتمامات العميل.
- التواصل مع العملاء لأغراض أبحاث التسويق عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- تخصيص وتحسين الموقع وفقًا لاهتمامات العميل.
خدمة حماية المعلومات
في متجر رجوة نلتزم بحماية معلوماتك الخاصة، ومنع الوصول إليها أو كشفها لأي جهة غير مصرح بها. لذلك، قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية مشددة على المستويين الإلكتروني والميداني لضمان أعلى درجات الحماية للمعلومات التي يتم جمعها على الموقع.
يمكنك التواصل مع المتجر عبر قنوات الاتصال الموضحة على الموقع في أي وقت، إذا كنت ترغب في منع استخدام معلوماتك في الحملات التسويقية أو لأي غرض آخر، فهذا حق مكفول لجميع عملائنا.
كيف نستخدم ملفات الكوكيز؟
ملفات الكوكيز هي ملفات تتعلق بعمليات تصفح الإنترنت، حيث تساعد في تحليل حركة المرور على الموقع وتخصيص التجربة وفقًا لاحتياجاتك وخياراتك السابقة.
نستخدم ملفات الكوكيز في:
- تسجيل بيانات تسجيل الدخول.
- تحديد الصفحات الأكثر زيارة وتحليل البيانات لتحسين تجربة المستخدم.
- تحسين الخدمات من خلال معرفة اهتمامات العملاء وتطوير الموقع بناءً عليها.
مع العلم أن ملفات الكوكيز لا تتيح الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو معلوماتك الشخصية، بل يتم حمايتها بالكامل.
يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات الكوكيز، علمًا بأن معظم المواقع تقبلها لأنها تُحسن تجربة التصفح. ومع ذلك، يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض هذه الملفات إذا كنت تفضل ذلك.
روابط المواقع الأخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، ونود التأكيد على أننا غير مسؤولين عن حماية خصوصية المعلومات التي يتم إدخالها في هذه المواقع عند زيارتها، إذ لا تخضع تلك الروابط لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
نحن لا نبيع أو نوزع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، باستثناء الجهات المختصة مثل وزارة الداخلية، ووزارة التجارة والاستثمار، والأمن العام في المملكة العربية السعودية، وذلك عند الضرورة القانونية.
التواصل معنا
يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الموضحة على الصفحة الرسمية لـ متجر رجوة للاستفسار عن أي معلومات تتعلق بسياسة الخصوصية أو الاعتراض عليها، كما يمكنك تقديم أي ملاحظات أو مقترحات بشأن هذه الوثيقة.